Teamarbeit stärken, Verkaufszahlen steigern: Digitalisierungsberatung im Vertrieb

Zu den häufigen Schwachpunkten im Vertrieb gehört es, dass Daten, die alle Mitarbeiter und Abteilungen benötigen, oft nur einzelnen Vertrieblern zugängig sind. Ist der Kollege krank oder im Urlaub, macht sich das sofort negativ bemerkbar. Aufträge können nicht bearbeitet, Kundenanfragen nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Ein digitaler Vertrieb ersetzt nicht die Fleißarbeit und das Geschick des einzelnen Mitarbeiters, trägt aber dazu bei, wichtige Informationen allen Beteiligten zugänglich zu machen.

Innen wie außen alles im Fluss

Dabei lässt sich ein digitaler Vertrieb nicht allein intern gestalten, auch der Außendienst erfährt beispielsweise durch eine Außendienst App optimale Unterstützung. Die Außendienst App lässt sich nutzen, um das Unternehmen zu repräsentieren, um Kunden Bestellabläufe oder kommunikative Prozesse zu erleichtern, um sie gezielt mit Produktinformationen zu versorgen oder auch um dem Außendienstmitarbeiter im Verkaufsgespräch benötigte Informationen bereitzustellen. Wird die Außendienst App in das gesamte System einbezogen, ergeben sich zudem weitere nützliche Möglichkeiten, um Daten zu synchronisieren und somit die gesamte Digitalisierung im Vertrieb auf ein optimales Level zu bringen.

Digitalisierung für Ihren Bedarf anpassen

Digitalisierung im Vertrieb ist keine Hexerei, sondern ein individuell implantierbares System, um Ihr Unternehmen fit für die Märkte und die Kundenansprüche von morgen zu machen. Welche Formen des digitalen Vertriebs für Ihr Unternehmen angemessen und zukunftsweisend sind, ergibt sich in erster Linie daraus, welche Vertriebsformen Sie bisher bereits nutzen und wie sich die allgemeinen Anforderungen Ihrer Kunden (B2B oder B2C) und Interessenten in Zukunft wandeln werden. Denn eines ist klar: Es sind im Wesentlichen die Verbraucher, die das Voranschreiten der Digitalisierung motivieren – und es käme einem unternehmerischen Selbstmord gleich, diesen Trend zu verschlafen.

Das ist Ihnen schon klar, aber es fehlt Ihnen an Ideen oder Personal, um Ihren Vertrieb auch in Sachen Digitalisierung voranzubringen? Als erfahrener Sales Coach unterstütze ich Sie gern dabei – sichern Sie sich am besten gleich Ihren Termin für eine kostenlose Erstberatung!