Anscheinend ist den meisten Unternehmen immer noch nicht klar, dass die Digitalisierung nicht nur das Zusammenspiel zwischen Anbieter und Kunde, sondern auch zwischen Vertrieb und Marketing verändert. Vertrieb und Marketing müssen in Zukunft enger zusammenarbeiten, um einen hochwertigen und nachhaltigen Kundendialog zu gewährleisten.
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